Bien plus qu’un moyen de transport, le tram-bus s’intègre dans un réseau entièrement connecté. Chaque station est équipée de dispositifs d’information voyageurs, de billettique, d’éclairage et de sonorisation, tous reliés à la fibre optique. Le Système d’Aide à l’Exploitation et d’Information Voyageur (SAEIV) permet de localiser les véhicules, d’ajuster la circulation en temps réel et de diffuser des informations actualisées sur les bornes, les écrans embarqués et les applications T2C et Clermoov. La Gestion Technique Centralisée (GTC) supervise quant à elle l’ensemble des équipements du réseau, des bornes de charge aux stations, pour garantir régularité et fiabilité.